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# Terms of Service

**Last Updated and Effective as of:** June 9, 2025

**Pour les résidents du Québec: Faites défiler la page pour consulter les**
**conditions d’utilisation en français.**

Resy is operated by Resy Network, Inc., headquartered at 200 Vesey Street,
New York, NY 10285 (hereinafter, "Resy", "we", "our" or "us").
These Terms of Service apply to the websites, applications, including the
Resy App, systems, social media accounts, and other services (collectively,
the "Services") made available by us.

YOUR ACCESS AND USE OF THE SERVICES IS SUBJECT TO THE FOLLOWING
TERMS OF SERVICE (THE "TERMS OF SERVICE") AND ALL APPLICABLE LAWS.
BY ACCESSING OR USING ANY PART OF THE SERVICES, YOU ACCEPT,
WITHOUT LIMITATION OR QUALIFICATION, THESE TERMS OF SERVICE. IF
YOU DO NOT AGREE WITH ALL OF THE TERMS OF SERVICE, YOU MAY NOT
USE ANY PORTION OF THE SERVICES. THESE TERMS OF SERVICE CONTAIN AN
ARBITRATION AGREEMENT AND CLASS ACTION WAIVER APPLICABLE ONLY
TO USERS WHO ARE RESIDENTS OF THE UNITED STATES, CANADA AND
MEXICO. PLEASE READ THEM CAREFULLY, SINCE THEY AFFECT YOUR LEGAL
RIGHTS.

**Privacy Policy:** Your access and use of the Services is governed by Resy’s
[Privacy Policy](https://resy.com/privacy),
which is incorporated into these Terms of Service by reference.

**Authorized Use of the Services:** Our Services are provided for your personal
and non-commercial use and for informational purposes only. Any other use
of the Services requires the prior written consent of Resy.

**Eligibility, Suspension & Termination:** You represent and warrant that you
are at least 18 years of age or are otherwise the age of majority in the
jurisdiction in which you reside. If you do not meet this qualification, you
may not use the Services. We may, in our reasonable discretion, refuse to
offer the Services to any person or entity, including cancellation of any
reservation or transaction where required by law or where we have
terminated your account. We reserve the right to suspend or terminate
accounts with intentionally inaccurate information or that we conclude, in
our reasonable discretion, violate these terms of Service. We reserve the
right to terminate all accounts that belong to a user in violation of these
Terms of Service.

**Registration:** You may use some of the Services without signing up for a
Resy account. However, in order to make a reservation (“Reservation”) or
use the waitlist feature (“Notify”) with a restaurant (each, a “Restaurant”),
you must register for a Resy account (an “Account”), either by (i) providing
your email address and a password; (ii) using mobile verification; or (iii) by
logging in through another supported authentication mechanism (a “Third
Party Account”). You must provide accurate and complete information and
keep your Account information updated. You shall not: (i) use as a username
or a name of another person with the intent to impersonate that person; (ii)
use as a username a name subject to any rights of a person other than you
without appropriate authorization; or (iii) use as a username a name that is
otherwise offensive, vulgar, or obscene. You are solely responsible for the
activity that occurs on your Account and for keeping your Account password
secure. You must notify us immediately of any change in your eligibility to
use the Services, or if you become aware of any breach of security or
unauthorized use of your Account. You should never publish, distribute, or
post login information for your Account. Please see our
[Privacy Policy](https://resy.com/privacy) for
more information on how we use and protect your personal information.
You can delete your Account at any time by using the “Delete Your Account”
functionality in the Resy App, or by emailing us at to request us to delete
your Account. You will no longer have access to the Services once your
Account is deleted and will need to manage any upcoming Reservations
directly with the Restaurant. To provide Services to you when you make a
Reservation through “Reserve with Google” or other similar third-party
reservation booking channels, we may create an Account in your name or
otherwise in connection with you to allow you to manage your Reservation.
We will email you a booking confirmation providing you with pertinent
information about your Reservation, including how to claim and maintain
the Account we created on your behalf and how to access the Services. You
can delete this Account at any time by emailing us at
[help@resy.com](mailto:help@resy.com). As a
Resy customer, if you would like to receive marketing emails about Resy
products and services, such as upcoming events or campaigns, you must first
access the Account and provide your consent.

**Restaurant Listings:** The Restaurants displayed on our website or the Resy
app will be those Restaurants who have a direct contractual relationship
with Resy or those Restaurants made available through third party
reservation booking networks or platforms. The search results will be based
on the filters you have selected, and the Restaurants that appear highest in
your search results may be those that are closest to your selected location
or your location if you have enabled location sharing with Resy via the Resy
App or your browser.

**Fees and Billing:**

**• Billing.** Certain Restaurants may require you to provide your payment
information ahead of time, including where (i) the Restaurant requires
prepayment of bills; (ii) the Restaurant charges a cancellation fee or (iii) the
Restaurant otherwise requires a credit or debit card on file in order to make
a Reservation. These requirements will be specified on the reservation page
for that Restaurant. When you make a Reservation with a Restaurant that
requires payment and/or payment information ahead of time, we will ask
you to provide us with information for a credit or debit card. You may
choose to add your credit or debit card information to your Account on the
Services for subsequent Reservations, until you change or remove such
information from your Account. By submitting your payment information
through the Services, you give Resy the right to share your payment
information with a third-party payment processor (the “Payment
Processor”) to process payments in connection with your use of the
Services. We are not responsible for errors made by the Payment Processor.
By making a Reservation, you agree to pay, through the Payment Processor,
any fees in accordance with the applicable payment terms and you
authorize the Restaurant or Resy, through the Payment Processor, to charge
your chosen payment provider (your “Payment Method”). You agree to
make payment using that selected Payment Method.

**• Payment Method.** The terms of your payment will be based on your
Payment Method and may be determined by agreements between you and
the financial institution, credit card issuer or other provider of your chosen
Payment Method. Payment transactions are subject to validation checks by
the financial institution, credit card issuer or other provider of your chosen
Payment Method and we are not responsible if your card issuer declines to
authorize payment for any reason.

**• Resy Pay:** The additional terms for Resy Pay can be found
[here](https://resy.com/terms/resypay)
and are a part of these Terms of Service.

**Reservations:** Reservations are not confirmed until a confirmation
notification is provided through the Services by email and/or text message.
Resy provides access to Reservations with Restaurants who use Resy's
reservation booking software. You should be aware that in making a
Reservation you are making it directly with the Restaurant and Resy is not
responsible for the Restaurant, its services, including, without limitation, any
food, beverages, or decisions related to such services, or other actions or
inactions of the Restaurant. If you have a complaint about the service
provided by the Restaurant, you should take this up directly with the
Restaurant. You grant Resy permission to share account information,
reservation details, and other information that you provide Resy with third
parties for the purpose of booking reservations, and for other purposes as
set forth in our Privacy Policy. You acknowledge that Resy is not
responsible for any third-party products and services, and makes no
representations, warranties, or guarantees with respect to them.

**Text Messaging Terms and Conditions:**

1. By providing your mobile number, you agree to the Resy
[Terms of Use](https://resy.com/terms) and
[Privacy Policy](https://resy.com/privacy), and your
mobile number may be used to send you text messages and call you, through the
use of an auto dialer, artificial, and/or prerecorded call or text, to service
your Resy account including to confirm and manage reservations.
2. You can cancel the SMS service at any time. Reply STOP to unsubscribe from
SMS messages at any time. After you send the SMS message "STOP" to us, we will
send you an SMS message to confirm that you have been unsubscribed. After this,
you will no longer receive SMS messages from us. If you want to join again, just
sign up as you did the first time and we will start sending SMS messages to you
again.
3. If you are experiencing issues with the messaging program you can reply with
the keyword HELP for more assistance, or you can get help directly at
[help@resy.com](mailto:help@resy.com).
4. Carriers and Resy are not liable for delayed or undelivered messages
5. As always, message and data rates may apply for any messages sent to you
from us and to us from you. Message frequency varies. If you have any questions
about your text plan or data plan, it is best to contact your wireless provider.

6. If you have any questions regarding privacy, please read our
[Privacy Policy](https://resy.com/privacy)

**Cancellation/No-Show Policy and Fees:** We understand that, occasionally,
unforeseen circumstances may prevent you from showing up for your
Reservation as initially planned. Unless otherwise stated, we or the
Restaurant reserve the right to cancel your Reservation if you do not check
in within fifteen (15) minutes after your Reservation time. A cancellation in
such a manner or a complete failure to show up for your Reservation, may
be considered a “no show” (“No Show”). No Shows are associated with your
Account, and we reserve the right to terminate or suspend your ability to
use the Services, including without limitation for the purpose of making
Reservations, if you have an excessive amount of No Shows, as determined
in Resy's reasonable discretion. By using the Services, you agree that all final
determinations regarding No Shows will be made by Resy in our reasonable
discretion. If you believe a No Show has been linked to your Account
erroneously, you may dispute it by contacting us at
[help@resy.com](mailto:help@resy.com). No
Shows may also result in cancellation fees being charged by the Restaurant
or forfeiture of any Reservation pre-payment\]. Furthermore, some
Restaurants may require you to provide advance notice of a Reservation
cancellation in accordance with the Restaurant’s cancellation policy.
Restaurant policies about cancellation timing and fees will be viewable on
the reservation page before you book your Reservation, as well as in the
Reservation confirmation notification. To avoid being charged a cancellation
fee or forfeiting your right to receive a refund of your prepaid Reservation,
we recommend you adhere to the Restaurant’s cancellation policy. If you
dispute any No-Show designation, cancellation fee, or non-refunded prepayment, please contact the
relevant Restaurant to reconcile such dispute.
Resy is not responsible for the decisions or actions taken by the Restaurant
in connection with any of the foregoing disputes.

**Global Third-Party Booking Platforms:** Resy allows users to book
reservations with other reservation booking networks or platforms ("Third
Party Platform(s) ”).In accordance with the provisions of our [Privacy Policy](https://resy.com/privacy),
you grant Resy permission to share account information, reservation details,
and other information that you provide Resy with such Third Party Platforms
for the purpose of booking reservations and agree to receive transactional
emails from such Third Party Platforms solely for the purpose of fulfilling
your reservations. You acknowledge that Resy is not responsible for the
products and services offered by any Third Party Platform or its associated
restaurants, and makes no representations, warranties, or guarantees with
respect to them. Your reservation with a Restaurant managed by another
Third Party Platform is also governed by the terms and conditions and
privacy policy of such Third Party Platform. You will be presented with the
terms and conditions and privacy policy of such Third Party Platform in the
Reservation booking experience.

**Usage Guidelines:** Users must abide by the following guidelines:

• You will not use the Services for any purpose that is prohibited by these
Terms of Service. You are responsible for all your activity in connection with
the Service. Any violation of the Terms of Service may be grounds for,
among other things, cancellation of your Reservations and termination of
your access to the Services.

• You must not allow another person to use your Account including the
making or making use of a Reservation; provided, however, that concierges
and/or administrative assistants may be approved to manage reservations
on another user's behalf (subject to Resy's authorization).

• You shall not resell or distribute, or attempt to resell or distribute, any
Reservations.

• You shall not make more than one Reservation for your personal use
during any one mealtime.

• You shall not create and book with multiple accounts in order to
circumvent reservation limitations.

• When you make a Reservation, you agree to honor the Reservation by
arriving on time and paying your bill Please also review the Cancellation/NoShow Policy and Fees
section.

• You shall not impair a Restaurant's operations, such as incurring excessive
cancellations, displaying bad behavior, or neglecting to pay your Restaurant
bill.

• You shall remain respectful and appropriate when you engage with us on
social media. You shall not post any unauthorized and/or unsolicited
advertising, spam, hyperlinks, or content protected by copyrights,
trademark, or other rights. You shall not post content or comments that may
be offensive, inappropriate, racially, or socially insensitive, disruptive,
harassing, or defamatory. Any posts or comments of this nature will be
removed or hidden. We reserve the right to remove any post that violates
these Terms of Service, or that, in our sole discretion, we otherwise consider
objectionable.

• You shall not (and shall not permit any third party to) either (a) take any
action or (b) upload, download, post, submit or otherwise distribute or
facilitate distribution of any content on or through the Service, including
without limitation any User Content, that: (i) infringes any patent,
trademark, trade secret, copyright, right of publicity or other right of any
other person or entity or violates any law or contractual duty (see our DMCA
Copyright Policy below); (ii) you know is false, misleading, untruthful or
inaccurate; (iii) is unlawful, threatening, abusive, harassing, defamatory,
libelous, deceptive, fraudulent, invasive of another's privacy, tortious,
obscene, vulgar, pornographic, offensive, profane, contains or depicts illegal
nudity, contains or depicts illegal sexual activity, references activity, false
advertising, health code violations, or purposeful overcharging, or is
otherwise inappropriate as determined by us in our sole discretion; (iv)
constitutes unauthorized or unsolicited advertising, junk or bulk e-mail
(“spamming”); (v) contains software viruses or any other computer codes,
files, or programs that are designed or intended to disrupt, damage, limit or
interfere with the proper function of any software, hardware, or
telecommunications equipment or to damage or obtain unauthorized access
to any system, data, password or other information of ours or of any third
party; (vi) impersonates any person or entity, including any of our
employees or representatives; or (vii) includes anyone's identification
documents or sensitive financial information.

• You shall not: (i) interfere or attempt to interfere with the proper working
of the Services or any activities conducted on the Services; (ii) bypass,
circumvent or attempt to bypass or circumvent any measures we may use to
prevent or restrict access to the Services (or other accounts, computer
systems or networks connected to the Services); (iii) run any form of autoresponder or “spam” on the
Services; (iv) use manual or automated
software, devices, or other processes to “crawl” or “spider” any page of the
websites; (v) harvest or scrape any content from the Services; or (vi)
otherwise take any action in violation of our guidelines and policies.

• You shall not (directly or indirectly): (i) decipher, decompile, disassemble,
reverse engineer or otherwise attempt to derive any source code or
underlying ideas or algorithms of any part of the Services (including without
limitation any application), except to the limited extent applicable laws
specifically prohibit such restriction; (ii) modify, translate, or otherwise
create derivative works of any part of the Services; or (iii) copy, rent, lease,
distribute, or otherwise transfer any of the rights that you receive
hereunder. You shall abide by all applicable local, state, national and
international laws, and regulations.

**Proprietary Rights:** Resy is the owner of or otherwise licensed to use all
parts of the Services, including all copy, software, graphics, designs and all
copyrights, trademarks, service marks, trade names, logos, and other
intellectual property or proprietary rights contained therein. Some materials
on the Services belong to third parties who have authorized Resy to display
the materials, such as certain third-party licensors. By using the Services,
you agree not to copy, distribute, modify, or make derivative works of any
materials without the prior written consent of the owner of such materials.
Except as expressly set forth in these Terms of Service, no license is granted
to you and no rights are conveyed by virtue of accessing or using the
Services. All rights not granted under these Terms of Service are reserved by
Resy.

**No Ideas Accepted:** We do not accept any unsolicited ideas to our Services
from outside Resy, including, without limitation, suggestions about
advertising or promotions, merchandising of any products, additions to our
services, or changes in methods of doing business. We may already be
working on or may in the future work on a similar idea. This policy
eliminates concerns about ownership of such ideas. If, notwithstanding this
policy, you submit an unsolicited idea, you understand and acknowledge
that such idea is not submitted in confidence and we assume no obligation,
expressed or implied, by considering it. You further understand that we shall
exclusively own all known or hereafter existing rights to the idea
everywhere in the world, and that such idea is hereby irrevocably assigned
to us. Without limiting the foregoing, to the extent any such assignment is
deemed unenforceable, and or to the extent necessary for Resy to utilize
your submission, you hereby grant Resy an irrevocable, perpetual, worldwide license to use the idea
and any associated intellectual property in any
manner, in any medium now known or hereafter developed, without
compensation to you.

**Third Parties:** When you use the Services, Resy's role is to provide our
platform to help connect users with Restaurants. Please note that Resy does
not provide, endorse, or guarantee any third-party product, service, or
information. Resy is not affiliated with the third parties featured within, or
utilized as part of, the Services (including, without limitation, the
Restaurants) and is not responsible for their products and services. The
Services may contain links to other websites or apps that not maintained by
us. Other websites and apps may also reference or link to our Services. We
encourage you to be aware when you leave our Services and to read the
terms and conditions and privacy statements of each and every website and
apps that you visit. We are not responsible for the practices or the content
of such other websites and apps.

**No Warranties:** TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW:

1. WHILE RESY USES REASONABLE EFFORTS TO INCLUDE UP-TO-DATE
INFORMATION ON THE SERVICES, EXCEPT FOR THE EXPRESS WARRANTIES
STATED IN THESE TERMS OF SERVICE, AND AS APPLICABLE, THROUGH OUR
SERVICES, RESY MAKES NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS AS TO THE
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INCLUDING ALL CONTENT MADE AVAILABLE ON OR ACCESSED THROUGH
THE SERVICES, IS PROVIDED "AS IS" AND RESY MAKES NO REPRESENTATIONS
OR WARRANTIES OF ANY KIND WHATSOEVER FOR THE CONTENT ON THE
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WITHOUT LIMITATION, NON-INFRINGEMENT, TITLE, MERCHANTABILITY OR
FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE;

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SERVICES OR ANY MATERIALS OR CONTENT CONTAINED THEREIN WILL BE
UNINTERRUPTED OR ERROR FREE, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, OR
THAT THE SERVICES THAT MAKES IT AVAILABLE IS FREE OF VIRUSES OR
OTHER HARMFUL COMPONENTS;

5. RESY SHALL NOT BE LIABLE FOR THE USE OF THE SERVICES, INCLUDING,
WITHOUT LIMITATION, THE CONTENT AND ANY ERRORS CONTAINED
THEREIN;

6. IN NO EVENT WILL RESY BE LIABLE UNDER ANY THEORY OF TORT,
CONTRACT, STRICT LIABILITY OR OTHER LEGAL OR EQUITABLE THEORY FOR
ANY LOST PROFITS, LOST DATA, LOST OPPORTUNITIES, COSTS OF COVER,
EXEMPLARY, PUNITIVE, PERSONAL INJURY/WRONGFUL DEATH, SPECIAL,
INCIDENTAL, INDIRECT OR OTHER CONSEQUENTIAL DAMAGES ARISING OR
ALLEGED TO HAVE ARISEN FROM OR IN CONNECTION WITH YOUR BREACH
OR FAILURE TO PERFORM UNDER THESE TERMS OF SERVICE. THIS TERM
DOES NOT LIMIT LEGAL RIGHTS THAT YOU MAY HAVE TO CLAIM FOR LOSSES
UNDER MANDATORY LAWS OF YOUR COUNTRY OR RESIDENCE.
IN NO EVENT WILL RESY BE LIABLE FOR ANY DIRECT DAMAGES EXCEEDING
THE GREATER OF THE FEES YOU PAID TO RESY FOR PRODUCTS AND THE
SERVICES IN THE TWELVE MONTHS PRECEEDING THE CLAIM OR ONE
HUNDRED UNITED STATES DOLLARS.

YOU MAY BE PROTECTED BY MANDATORY CONSUMER LAWS AND
REGULATIONS IN YOUR COUNTRY OF RESIDENCE WHICH GUARANTEE YOU
RIGHTS THAT NO COMPANY’S TERMS CAN EXCLUDE OR LIMIT. IN THAT
CASE, RESY’S LIABILITY IS DETERMINED NOT JUST BY THESE TERMS OF
SERVICE, BUT ALSO BY ANY APPLICABLE MANDATORY CONSUMER
PROTECTION LAWS AND REGULATIONS.

**User Content:**

• Comments or materials posted by you. Certain parts of the Services may
allow you to post text comments, photos, videos, or other content (“User
Content”). You may only post User Content that you created or which the
owner of the User Content has given you permission to post. If User Content
depicts any person other than yourself, you must have permission from that
person or, if that person is a minor, permission from that person's parent or
legal guardian, before you post the User Content. You may be required to
provide proof of such permission to Resy. You may not post or distribute
User Content that is illegal or that violates these Terms of Service. By
posting or distributing User Content, you represent and warrant that (a) you
own all the rights to the User Content or are authorized to use and
distribute the User Content and (b) the User Content does not and will not
infringe any copyright, right of publicity, or any other third-party right nor
violate any law or regulation. By submitting or posting User Content, you
grant Resy the irrevocable, perpetual, worldwide right to reproduce, display,
perform, distribute, adapt, and promote this User Content in any medium.
Once you submit or post User Content, Resy does not need to give you any
further right to inspect or approve uses of such User Content or to
compensate you for any such uses. Resy owns all right, title, and interest in
any compilation, collective work, or other derivative work created by Resy
using or incorporating User Content posted. You are solely responsible for
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anything on the App.

• Comments or materials posted by others. Under no circumstances will
Resy be liable in any way for any content or materials of any third parties,
including, but not limited to, for any errors or omissions in any content, or
for any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of any such
content. You acknowledge that Resy does not pre-screen content, but that
Resy and its designees will have the right (but not the obligation) in their
sole discretion to refuse or remove any content that is available. Without
limiting the foregoing, Resy and its designees will have the right to remove
any content, including without limitation User Content, that violates these
Terms of Service or is deemed by Resy, in its sole discretion, to be otherwise
objectionable. We do not endorse, support, represent or guarantee the
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communications posted or endorse any opinions expressed therein. You
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might be offensive, harmful, inaccurate, or otherwise inappropriate, or in
some cases, postings that have been mislabeled or are otherwise deceptive.
Under no circumstances will Resy be liable in any way for any content,
including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any
loss or damage of any kind incurred as a result of the use of any content
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or broadcast elsewhere. harmful, inaccurate, or otherwise inappropriate, or
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deceptive. Under no circumstances will Resy be liable in any way for any
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content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of
any content posted, emailed, transmitted, or otherwise made available on
the Services or broadcast elsewhere. harmful, inaccurate, or otherwise
inappropriate, or in some cases, postings that have been mislabeled or are
otherwise deceptive. Under no circumstances will Resy be liable in any way
for any content, including, but not limited to, any errors or omissions in any
content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of
any content posted, emailed, transmitted, or otherwise made available on
the Services or broadcast elsewhere.

**COPYRIGHT COMPLAINTS (DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT)**

In operating the Services, we may act as a “service provider” as defined by Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) and offer services as online provider of materials and links to third party websites. As a result, third party materials that we do not own or control may be transmitted, stored, accessed, or otherwise made available using the Services. Resy has in place certain legally mandated procedures regarding allegations of copyright infringement occurring on the Services. If you believe any material available via the Services infringes a copyright, you should notify us using the notice procedure for claimed infringement under the DMCA (17 U.S.C. Sect. 512(c)(2)). We will respond expeditiously to remove or disable access to the material claimed to be infringing and will follow the procedures specified in the DMCA to resolve the claim between the notifying party and the alleged infringer who provided the material. Our designated agent (i.e., proper party for notice) to whom you should address infringement notices under the DMCA is American Express’s intellectual property counsel at DMCA@aexp.com.

Please provide the following notice:

1. Identify the copyrighted work or other intellectual property that you claim has been infringed;
2. Identify the material on the Services that you claim is infringing, with enough detail
so that we may locate it on the Services;
3. A statement by you that you have a good faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law;
4. A statement by you declaring under penalty of perjury that (a) the above information in your notice is accurate, and (b) that you are the owner of the copyright interest involved or that you are authorized to act on behalf of that owner;
5. Your address, telephone number, and email address; and
6. Your physical or electronic signature.

We may give notice to our users of any infringement notice by means of a general notice on the Services, electronic mail to a user's e-mail address in our records, or by written communication sent by first-class mail to a user's physical address in our records. If you receive such an infringement notice, you may provide counter-notification in writing to the designated agent that includes the information below. To be effective, the counter-notification must be a written communication that includes the following:

1. Your physical or electronic signature;
2. Identification of the material that has been removed or to which access has been disabled, and the location at which the material appeared before it was removed or access to it was disabled;
3. A statement from you under the penalty of perjury, that you have a good faith belief that the material was removed or disabled as a result of a mistake or misidentification of the material to be removed or disabled; and
4. Your name, physical address and telephone number, and a statement that you consent to the jurisdiction of a Federal District Court for the judicial district in which your physical address is located, or if your physical address is outside of the United States, for any judicial district in which we may be found, and that you will accept service of process from the person who provided notification of allegedly infringing material or an agent of such person.

The DMCA applies in the United States only.

**Changes:** All information posted on the Services is subject to change without
notice. In addition, these Terms of Service may be changed at any time
without prior notice. We will make such changes by posting them on the
Resy website or app. Any new material changes to the Terms of Service will
be effective at least fourteen (14) days after they are published on the Resy
website or App and all other new Terms of Service will be effective
immediately from the date of publication on the Resy website or App. You
should check the website or app for such changes frequently. Your
continued access of the Services after such changes conclusively
demonstrates your acceptance of those changes. If you do not accept the
changes, you must stop using the Services immediately.

**Indemnification:** To the extent permitted by applicable law, you agree to
indemnify, defend and hold harmless Resy, its employees, directors, officers,
agents, business partners, affiliates, contractors, distribution partners and
representatives from and against any and all claims, demands, liabilities,
costs or expenses, including attorney's fees and costs, arising from, or
related to (i) your use of the Services, (ii) any breach by you of any of these
Terms of Service, and (iii) any violation of applicable law.

**Severability:** If any part of these Terms of Service shall be held or declared
to be invalid or unenforceable for any reason by any court of competent
jurisdiction, such provision shall be ineffective but shall not affect any other
part of these Terms of Service, and in such event, such provision shall be
changed and interpreted so as to best accomplish the objectives of such
unenforceable or invalid provision within the limits of applicable law or
applicable court decisions.

**Waiver; Remedies:** The failure of Resy to exercise any rights or the waiver of
Resy of any breach of these Terms of Service partially or fully by you shall
not prevent a subsequent exercise of such right by Resy or be deemed a
waiver by Resy of any subsequent breach by you of the same or any other
term of these Terms of Service. The rights and remedies of Resy under these
Terms of Service and any other applicable agreement between you and Resy
shall be cumulative, and the exercise of any such right or remedy shall not
limit Resy's right to exercise any other right or remedy.

**Governing Law; Dispute Resolution; Arbitration:** The laws of the State of
New York shall govern these Terms of Service. As a consumer, you will
benefit from any mandatory provisions of the law of the country in which
you are a resident and which will take precedence over the laws of the State
of New York. Nothing in these Terms of Service, including the choice of New
York law, affects your rights as a consumer to rely on such mandatory
provisions of local law.

While we will make reasonable efforts to resolve any disagreements you
may have with Resy, if these efforts fail you agree that all claims, disputes or
controversies against Resy arising out of these Terms of Service, or the
purchase of any products or services ("Claims ") are subject to fixed and
binding arbitration (except for matters that may be taken to small claims
court), no matter what legal theory they are based on or what remedy
(damages, or injunctive or declaratory relief) they seek. This includes Claims
based on contract, tort (including intentional tort), fraud, agency, your or
our negligence, statutory or regulatory provisions, or any other sources of
law; Claims made as counterclaims, cross-claims, third-party claims,
interpleaders or otherwise; and Claims made independently or with other
claims. The party filing an arbitration must submit Claims to the American
Arbitration Association and follow its rules and procedures for initiating and
pursuing an arbitration. Any arbitration hearing that you attend will be held
at a place chosen by the American Arbitration Association in the same city as
the US District Court closest to your then current residential address, or at
some other place to which you and Resy agree in writing, and the arbitrator
shall apply New York law consistent with the Federal Arbitration Act. You
shall not be entitled to join or consolidate Claims in arbitration by or against
other users or to arbitrate any Claim as a representative or member of a
class or in a private attorney general capacity. You may obtain copies of the
current rules, and forms and instructions for initiating an arbitration by
contacting the American Arbitration Association by using the contact
information noted below.

American Arbitration Association 800-778-7879 (toll-free) Website:
[www.adr.org](https://www.adr.org/)

A single, neutral arbitrator will resolve Claims. The arbitrator will be either a
lawyer with at least ten (10) years' experience or a retired or former judge,
selected in accordance with the rules of the American Arbitration
Association. The arbitration will follow the procedures and rules of the
American Arbitration Association which are in effect on the date the
arbitration is filed unless those procedures and rules are inconsistent with
these Terms of Service, in which case these Terms of Service will prevail.
Those procedures and rules may limit the discovery available to you or us.
The arbitrator will take reasonable steps to protect your customer account
information and other confidential information if requested to do so by you
or us. Each party to the arbitration will bear the expense of that party's
attorneys, experts, and witnesses, and other expenses, regardless of which
party prevails, but a party may recover any or all expenses from another
party if the arbitrator, applying applicable law, so determines. The
arbitrator's award is final and binding on the parties unless we or you appeal
it in writing to the arbitration firm within fifteen (15) days of notice of the
award. The appeal must request a new arbitration before a panel of three
neutral arbitrators designated by the American Arbitration Association. An
award by a panel is final and binding on the parties after fifteen (15) days
has passed. Any Claim you have must be commenced within one (1) year
after the date the Claim arises. As noted above, you and Resy hereby
voluntarily and knowingly waive any right either may have to a jury trial.

We will not choose to arbitrate any Claim you bring in small claims court.
However, if such a Claim is transferred, removed, or appealed to a different
court, we may then choose to arbitrate.

In the event this arbitration clause is not enforceable by the specified
arbitration organization, the parties will mutually agree upon another
arbitration organization that will enforce this clause.

**Class Action Waiver:** YOU AGREE THAT, BY ENTERING INTO THIS
AGREEMENT, YOU AND RESY ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY
JURY OR TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION, COLLECTIVE ACTION, PRIVATE
ATTORNEY GENERAL ACTION, OR OTHER REPRESENTATIVE PROCEEDING OF
ANY KIND . CLAIMS AND REMEDIES SUGHT AS PART OF A CLASS ACTION,
PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION OR OTHER REPRESENTATIVE ACTION
ARE SUBJECT TO ARBITRATION ONLY ON AN INDIVIDUAL (NON-CLASS, NONREPRESENTATIVE) BASIS, AND THE
ARBITRATOR MAY AWARD RELIEF ONLY
ON AN INDIVIDUAL (NON -CLASS, NON-REPRESENTATIVE) BASIS. THE LAWS
YOUR COUNTRY OF RESIDENCE MAY PROHIBIT THE LIMITATIONS SPECIFIED
IN THE CLASS ACTION WAIVER. IF SUCH LAWS APPLY TO YOU, THEN THESE
LIMTIATIONS MAY NOT APPLY TO YOU AND YOU MIGHT HAVE ADDITIONAL
RIGHTS PURSUANT TO THE LAWS OF YOUR COUNTRY OF RESIDENCE.

**Additional Terms for Users of Apple Devices:** If you have downloaded the
App via the iTunes Store, the following shall apply: You acknowledge and
agree that these Terms of Service are solely between you and us, not Apple,
and that Apple has no responsibility for the App. Your use of the App must
comply with Apple's App Store terms and conditions, located at
[http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html](http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html). You
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maintenance and support services with respect to the App. In the event of
any failure of the App to conform to any applicable warranty, you may notify
Apple, and Apple will refund the purchase price, if any, for the App to you.
To the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no
other warranty obligation whatsoever with respect to the App, and any
other claims, losses, liabilities, damages, costs, or expenses attributable to
any failure to conform to any warranty will be solely governed by these
Terms of Service and any law applicable to us as provider of the software.
You acknowledge that Apple is not responsible for addressing any claims of
you or any third party relating to the App or your possession and/or use of
the App including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim
that the iTunes-Sourced Software fails to conform to any applicable legal or
regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection
or similar legislation; and all such claims are governed solely by these Terms
of Service and any law applicable to us as provider of the App. You
acknowledge that, in the event of any third-party claim that the App or your
possession and use of the App infringes that third party's intellectual
property rights, we, not Apple, will be solely responsible for the
investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property
infringement claim to the extent required by these Terms of
Service. You and we acknowledge and agree that Apple, and Apple's
subsidiaries, are third party beneficiaries of these Terms of Service as relates
to your license of the App, and that, upon your acceptance of these Terms of
Service, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the
right) to enforce these Terms of Service as relates to your license of the App
against you as a third-party beneficiary thereof. You represent that you are
not located in a country that is subject to a US Government embargo, or that
has been designated by the US Government as a “terrorist supporting”
country; and you are not listed on any US Government list of prohibited or
restricted parties. Apple will have the right (and will be deemed to have
accepted the right) to enforce these Terms of Service as relates to your
license of the App against you as a third-party beneficiary thereof. You
represent that you are not located in a country that is subject to a US
Government embargo, or that has been designated by the US Government
as a “terrorist supporting” country; and you are not listed on any US
Government list of prohibited or restricted parties. Apple will have the right
(and will be deemed to have accepted the right) to enforce these Terms of
Service as relates to your license of the App against you as a third-party
beneficiary thereof. You represent that you are not located in a country that
is subject to a US Government embargo, or that has been designated by the
US Government as a “terrorist supporting” country; and you are not listed
on any US Government list of prohibited or restricted parties.

**Questions:** Should you have any questions regarding these Terms of Service
or the Services, you may contact us at [help@resy.com.](mailto:help@resy.com)

# Conditions d’utilisation

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Resy est exploitée par Resy Network, Inc., dont le siège social est situé au
200 Vesey Street, New York, NY 10285 (ci-après désignée « Resy », « nous »,
« nous-mêmes », « notre » ou « nos »). Les présentes conditions d’utilisation
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ou en écrivant à [help@resy.com](mailto:help@resy.com)
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nom ou qui vous est autrement relié pour vous permettre de gérer votre réservation. Nous
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renseignements pertinents sur votre réservation, y compris la marche à suivre pour
prendre le contrôle du compte que nous avons créé pour vous, gérer ce compte et
accéder aux services. Vous pouvez supprimer ce compte n’importe quand en nous
écrivant à [help@resy.com](mailto:help@resy.com). En
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Resy sont ceux qui ont une relation contractuelle directe avec Resy ou qui sont
accessibles par l’intermédiaire de réseaux ou de plateformes de réservation de tierces
parties. Les résultats de recherche sont basés sur les filtres que vous avez choisis et les
restaurants qui figurent en tête de vos résultats pourraient être ceux qui sont situés le
plus près du lieu que vous avez choisi ou de votre propre emplacement si vous avez
activé la fonction de partage d’emplacement de Resy à partir de l’application Resy ou de
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**Frais et facturation**

**• Facturation.** Certains restaurants pourraient exiger que vous leur fournissiez vos
informations de paiement à l’avance, y compris ceux qui exigent i) que vous payiez
l’addition à l’avance; ii) que vous payiez des frais en cas d’annulation ou iii) qui
acceptent les réservations uniquement s’ils ont en dossier vos coordonnées de
carte de débit ou de crédit. Ces exigences seront précisées sur la page Web de
réservation du restaurant en question. Lorsque vous réservez dans un restaurant
qui exige un paiement et (ou) des informations de paiement à l’avance, nous vous
demanderons de nous fournir les coordonnées de votre carte de crédit ou de
débit. Vous pouvez ajouter à votre compte des Services les coordonnées de votre
carte de crédit ou de débit pour pouvoir les utiliser lors de vos réservations
suivantes, et modifier ou retirer ces renseignements à tout moment. En
communiquant vos informations de paiement par l’intermédiaire des Services,
vous accordez à Resy le droit de communiquer ces renseignements à une société
de traitement de paiements indépendante (la « société de traitement de
paiements ») en vue du traitement des paiements dans le cadre de votre utilisation
des Services. Nous ne sommes pas responsables des erreurs commises par la
société de traitement de paiements. En effectuant une réservation, vous acceptez
de payer, par l’entremise de la société de traitement de paiements, les frais
stipulés dans les modalités de paiement applicables et vous autorisez le restaurant
ou Resy, par l’entremise de la société de traitement de paiements, à facturer ceuxci au fournisseur
de services de paiement de votre choix (votre « méthode de
paiement »). Vous acceptez d’effectuer votre paiement à l’aide de la méthode de
paiement que vous avez ainsi choisie.

**• Méthode de paiement.** Vos modalités de paiement seront déterminées par votre
méthode de paiement et, s’il y a lieu, par les contrats entre vous et votre institution
financière, la société émettrice de votre carte de crédit ou tout autre fournisseur
de la méthode de paiement que vous avez choisie. Les opérations de paiement
sont validées par l’institution financière, la société émettrice de cartes de crédit ou
tout autre fournisseur de la méthode de paiement que vous avez choisie, et nous
ne sommes pas responsables des refus d’autorisation d’un paiement par ceux-ci,
quel qu’en soit le motif.

**• Resy Pay :** Les modalités supplémentaires relatives à la plateforme Resy Pay se
trouvent [ici](https://resy.com/terms/resypay) et elles
font partie des présentes conditions d’utilisation.

**Réservations :** Les réservations ne sont confirmées que lorsqu’un avis de confirmation
est envoyé par courriel et (ou) par message texte par l’intermédiaire des services. Resy
permet de réserver dans les restaurants qui utilisent le logiciel de réservation de Resy.
Vous devez savoir que lorsque vous réservez, le processus se fait directement avec le
restaurant et que Resy n’est pas responsable du restaurant en question, des services
qu’il offre, y compris mais sans s’y limiter la nourriture, les boissons et les décisions
relatives à de tels services ou à toute autre action ou omission dudit restaurant. Pour
déposer une plainte au sujet du service que vous a fourni un restaurant, vous devez le
faire directement auprès de celui-ci. Vous autorisez Resy à communiquer, conformément
à notre Code de protection des renseignements personnels, les renseignements sur votre
compte et sur votre réservation ainsi que les autres renseignements que vous lui
fournissez à ces tierces parties dans le but d’effectuer des réservations et pour d’autres
fins. Vous reconnaissez que Resy n’est pas responsable des produits et services de
tierces parties et qu’elle ne fait aucune déclaration ni n’offre aucune garantie à cet égard.

**Conditions concernant les messages texte:**

1. En fournissant votre numéro de téléphone mobile, vous acceptez les
[conditions d’utilisation](https://resy.com/terms) et
la [politique de confidentialité](https://resy.com/privacy) de Resy, et
votre numéro de téléphone mobile pourrait être utilisé pour vous envoyer des messages texte et vous
appeler à l’aide d’un système de composition automatique, vous envoyer des messages vocaux et des
messages texte artificiels ou préenregistrés, et pour la prestation de services pour votre compte de
Resy, comme confirmer et gérer des réservations.
2. Vous pouvez vous désabonner des messages SMS à tout moment. Répondez « ARRÊT » à tout moment
pour vous désabonner des messages SMS. Si vous nous envoyez le message SMS « ARRÊT », nous vous
enverrons un message SMS confirmant votre désabonnement. Après quoi, vous ne recevrez plus de
messages SMS de notre part. Pour vous y réabonner, vous n’avez qu’à suivre les mêmes étapes que vous
avez suivies pour vous y abonner la première fois, et nous recommencerons à vous envoyer des
messages SMS.
3. Si vous éprouvez des problèmes concernant le programme de messages, vous pouvez répondre « AIDE »
ou envoyer un courriel directement à [help@resy.com](mailto:help@resy.com) pour obtenir
de l’aide.
4. Les fournisseurs de services mobiles et Resy ne sont pas responsables des messages reçus en
retard ou non transmis
5. Comme toujours, des frais pour messages et données peuvent s’appliquer pour tout message que
nous vous envoyons et que vous nous envoyez. La fréquence d’envoi de messages varie. Pour toute
question concernant votre forfait de messages texte ou de données, communiquez avec votre
fournisseur de services mobiles.
6. Pour toute question concernant la confidentialité, veuillez lire notre
[politique de confidentialité](https://resy.com/privacy)

**Politique d’annulation et de défection et frais afférents :** Nous comprenons que des
circonstances imprévues peuvent parfois vous empêcher d’honorer votre réservation
comme prévu. À moins d’indication contraire, nous ou le restaurant nous réservons le
droit d’annuler votre réservation si vous ne vous présentez pas dans les quinze
(15) minutes après l’heure de votre réservation. Si nous procédons à une telle annulation
ou si vous ne vous présentez pas du tout à l’établissement, nous pourrons considérer
qu’il s’agit d’une « défection ». Les défections sont associées à votre compte et nous
nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès aux Services, y compris
notamment pour effectuer des réservations, si votre compte affiche un nombre excessif
de défections, qui sera déterminé à la discrétion raisonnable de Resy. En utilisant les
Services, vous acceptez que toutes les décisions définitives relativement aux défections
soient prises par Resy à notre discrétion raisonnable. Si vous croyez qu’une défection a
été associée à votre compte par erreur, vous pouvez contester celle-ci en nous écrivant
à [help@resy.com](mailto:help@resy.com). Une défection
peut également entraîner l’application de frais
d’annulation uniques par le restaurant ou la perte de tout paiement effectué d’avance lors
de la réservation. De plus, certains restaurants pourraient exiger un préavis d’annulation
de réservation dans le cadre de leur politique d’annulation. Dans un tel cas, tout défaut
de fournir à temps un tel préavis pourrait entraîner l’application de frais d’annulation
uniques. Si vous contrevenez à la politique d’annulation d’un restaurant qui impose des
frais d’annulation, vous autorisez par les présentes le restaurant en question à porter des
frais d’annulation uniques à la carte de débit ou de crédit utilisée pour la réservation ou à
porter de tels frais à votre compte. Vous acceptez de fournir, pour chaque réservation,
des informations de paiement véridiques, à jour et complètes et acceptez de veiller à ce
qu’elles le demeurent. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre
compte si nous estimons, à notre discrétion raisonnable, que vous avez
intentionnellement empêché un restaurant de vous facturer correctement des frais
d’annulation. Les politiques du restaurant en matière de délais et de frais d’annulation
s’afficheront sur la page de réservation avant que vous procédiez à la réservation ainsi
que dans l’avis de confirmation de réservation. Nous vous recommandons de respecter
la politique d’annulation du restaurant afin d’éviter les frais d’annulation ou la perte de
votre droit à remboursement d’une réservation prépayée. Si vous contestez une
défection, des frais d’annulation ou le non-remboursement d’un paiement anticipé,
veuillez communiquer avec le restaurant pour régler la situation. Resy n’est pas
responsable des décisions et des mesures prises par le restaurant dans le cadre des
contestations en question.

**Plateformes de réservation de tierces parties mondiales :** Resy permet aux
utilisateurs de réserver par l’intermédiaire d’autres réseaux ou plateformes de
réservations (« plateforme\[s\] de tierce\[s\] partie\[s\] »). Conformément aux dispositions de
notre [Code de protection des\\
renseignements personnels](https://resy.com/privacy), vous autorisez Resy à
communiquer les renseignements sur votre compte et sur votre réservation ainsi que les
autres renseignements que vous lui fournissez à ces tierces parties dans le but
d’effectuer des réservations, et vous acceptez de recevoir des courriels transactionnels
de ces réseaux ou plateformes de réservation uniquement aux fins de traitement de vos
réservations. Vous reconnaissez que Resy n’est pas responsable des produits et services
offerts par des plateformes de tierces parties ou leurs restaurants associés, et qu’elle ne
fait aucune déclaration ni n’offre aucune garantie à cet égard. Lorsque votre réservation
dans un restaurant est gérée par une autre plateforme de tierce partie, elle est également
régie par les modalités et la politique de confidentialité de la plateforme de tierce partie
en question. Lors de votre réservation, les modalités et la politique de confidentialité de
la plateforme de tierce partie en question vous seront présentées pour que vous en
preniez connaissance.

**Directives d’utilisation :** Les utilisateurs doivent respecter les directives suivantes :

• Vous n’utiliserez pas les Services à des fins interdites par les présentes conditions
d’utilisation. Vous êtes responsable de toutes les activités menées relativement
aux Services. Toute violation des conditions d’utilisation peut constituer, entre
autres, un motif d’annulation de vos réservations et la résiliation de votre accès
aux Services.

• Vous ne devez pas permettre à une autre personne d’utiliser votre compte, y
compris pour effectuer ou utiliser une réservation, sauf s’il s’agit de concierges
et (ou) d’adjoints administratifs autorisés à gérer les réservations au nom d’autres
utilisateurs (sous réserve de l’autorisation de Resy).

• Vous ne devez pas revendre ou distribuer les réservations ni tenter de le faire.

• Vous ne devez effectuer qu’une seule réservation personnelle à la fois par période
de repas.

• Vous ne devez pas créer plusieurs comptes ni effectuer des réservations à l’aide
de ceux-ci afin de contourner les limites de réservation.

• Lorsque vous réservez, vous acceptez d’arriver à temps et de régler votre addition.
Veuillez également prendre connaissance de la section Politique d’annulation et
de défection et frais afférents.

• Vous ne devez pas nuire au fonctionnement du restaurant, par exemple, en
effectuant un nombre excessif d’annulations, en adoptant un comportement
indésirable ou en négligeant de payer votre addition.

• Lorsque vous échangez avec nous sur les médias sociaux, vous devez le faire de
façon respectueuse et appropriée. Vous ne devez pas publier des publicités,
non autorisées et (ou) non sollicitées, des pourriels, des hyperliens ou du contenu
protégé par des droits d’auteur, des marques de commerce ou d’autres
droits. Vous ne devez pas publier de contenu ni de commentaires pouvant être
offensants, inappropriés, à connotation raciste, insensibles sur le plan social,
perturbateurs, harcelants ou diffamatoires. Toutes les publications et tous les
commentaires de cette nature seront supprimés ou masqués. Nous nous
réservons le droit de retirer les publications qui contreviennent aux présentes
conditions d’utilisation ou que nous jugeons, à notre seule discrétion,
répréhensibles.

• Vous ne devez pas (et ne devez pas permettre que des tierces parties puissent)
a) prendre des mesures ou b) téléverser, télécharger, publier, envoyer, distribuer
ou faciliter la distribution de contenus au sujet des Services ou par l’intermédiaire
de ceux-ci, y compris, de façon non limitative, de contenus d’utilisateur : i) qui
portent atteinte aux brevets, marques de commerce, secrets commerciaux, droits
d’auteur, droits à publicité ou autres droits de personnes ou d’entités, ou
enfreignent les lois ou les obligations contractuelles (voir ci-dessous notre politique
en matière de droits d’auteur et notre avis concernant la Digital Millennium
Copyright Act ou « DMCA »); ii) que vous savez être faux, trompeurs ou inexacts;
iii) qui sont illégaux, menaçants, abusifs, harcelants, diffamatoires, mensongers,
frauduleux, qui portent atteinte à la vie privée, qui sont délictueux, obscènes,
vulgaires, pornographiques, offensants ou blasphématoires, qui contiennent ou
décrivent des scènes de nudité illégales, qui contiennent ou décrivent des activités
sexuelles illégales, qui constituent de la fausse publicité, qui enfreignent un code
sanitaire, qui entraînent délibérément des frais exorbitants ou que nous
déterminons inappropriés à notre seule discrétion; iv) qui constituent de la publicité
non autorisée ou non sollicitée, du courrier poubelle ou des courriels de masse
(« pourriels »); v) qui contiennent des virus ou d’autres programmes
informatiques, des fichiers ou des programmes conçus ou prévus pour perturber,
endommager, restreindre ou gêner le fonctionnement d’un logiciel, d’un matériel
ou d’un équipement de télécommunications ou pour obtenir sans autorisation ou
endommager l’accès à un système, à des données, à des mots de passe ou à
d’autres renseignements nous appartenant ou appartenant à des tierces parties;
vi) qui usurpent l’identité d’une personne ou d’une entité, y compris de nos
employés ou de nos représentants; ou vii) qui contiennent des pièces d’identité ou
des renseignements financiers sensibles de personnes ou d’entités quelles
qu’elles soient.

• Vous n’êtes pas autorisé(e) : i) à nuire ou à tenter de nuire au bon fonctionnement
des Services ou au déroulement des activités menées dans le cadre des Services;
ii) à contourner ou tenter de contourner les mesures que nous pourrions utiliser
pour prévenir ou restreindre l’accès aux Services (ou à d’autres comptes,
systèmes informatiques ou réseaux reliés aux Services); iii) à exécuter quelque
forme que ce soit de réponses préenregistrées ou de « pourriels » dans le cadre
des Services; iv) à utiliser des logiciels, appareils ou processus, quels qu’ils soient,
manuels ou automatisés, pour explorer et indexer des pages ou des sites Web;
v) à récolter ou à extraire du contenu à partir des Services; ou vi) à prendre toute
autre mesure en vue de contrevenir à nos lignes directrices et politiques.

• Vous ne devez pas (directement ou indirectement) : i) décoder, décompiler,
désassembler, décompiler ou désosser n’importe quelle partie des Services (y
compris notamment n’importe quelle application) ni tenter autrement d’en trouver
le code source ou les idées ou algorithmes sous-jacents, sauf dans la mesure
limitée où les lois applicables interdisent expressément de telles restrictions;
ii) modifier ou traduire n’importe quelle partie des Services ou créer autrement des
ouvrages dérivés à partir d’une telle partie; ou iii) copier, louer, distribuer ou
transférer autrement les droits qui vous sont accordés par les présentes. Vous
devez respecter toutes les lois et tous les règlements applicables locaux,
provinciaux, nationaux et internationaux.

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sans en avoir reçu l’autorisation préalable du propriétaire des documents en question. À
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et que nous n’assumons aucune obligation, expresse ou implicite, en examinant celleci. Vous
comprenez également que nous sommes les propriétaires exclusifs de tous les
droits connus ou droits futurs relativement à une telle idée, et ce, partout dans le monde,
et que l’idée en question nous est par les présentes cédée de façon irrévocable. Sans
restreindre la portée de ce qui précède, dans la mesure ou une telle cession est réputée
inapplicable, et (ou) dans la mesure nécessaire pour permettre à Resy d’utiliser votre
idée, vous accordez par les présentes à Resy une licence irrévocable, perpétuelle et
mondiale d’utilisation de l’idée et de toute propriété intellectuelle connexe de quelque
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(les « réclamations »), soient soumis à un arbitrage contraignant et exécutoire (sauf pour
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sur laquelle ils sont fondés ou aux recours (dommages-intérêts, injonctions ou mesures
de redressement déclaratoire) demandés. Cela couvre notamment les réclamations
basées sur le contrat, un délit civil (y compris délit civil intentionnel), une fraude, un
mandat, votre propre négligence ou notre propre négligence, des dispositions légales ou
réglementaires ou toute autre source de droit, de même que les réclamations en tant que
demandes reconventionnelles, demandes entre défendeurs, recours de tiers, procédures
d’opposition ou autres et les réclamations effectuées de façon indépendante ou avec
d’autres réclamations. La partie qui demande l’arbitrage doit présenter ses réclamations
auprès de l’American Arbitration Association et respecter les règles et procédures de
cette dernière lorsqu’elle sollicite un arbitrage et poursuit ce processus. Les audiences
d’arbitrage auxquelles vous assistez auront lieu à l’endroit choisi par l’American
Arbitration Association, qui sera situé dans la même ville que le District Court américain
situé le plus près de votre adresse de résidence à ce moment-là, ou à tout autre endroit
dont vous et Resy pourrez convenir, et l’arbitre appliquera la loi de New York
conformément à la Federal Arbitration Act. Vous n’aurez pas le droit de vous joindre à
des demandes d’arbitrage présentées par d’autres utilisateurs ou contre ceux-ci, ni de
regrouper de telles demandes, ni d’arbitrer des réclamations en tant que représentant ou
membre d’une action collective ou en tant que procureur général privé. Vous pouvez
obtenir des copies des règles actuelles ainsi que des formulaires et la marche à suivre
pour demander un arbitrage en vous adressant à l’American Arbitration Association, aux
coordonnées ci-dessous :

American Arbitration Association, 1 800 778-7879 (sans frais) Site Web : [www.adr.org](https://www.adr.org/)

Les réclamations seront traitées par un seul arbitre neutre. L’arbitre sera soit un avocat
possédant au moins dix (10) années d’expérience, soit par un ancien juge ou un juge à
la retraite, qui sera choisi conformément aux règles de l’American Arbitration
Association. L’arbitrage se déroulera conformément aux règles de l’American Arbitration
Association en vigueur à la date du dépôt de la demande d’arbitrage, à moins que ces
procédures et règles ne contreviennent aux présentes conditions d’utilisation, auquel cas
les présentes conditions d’utilisation auront préséance. Ces procédures et règles
pourraient limiter les preuves qui vous sont ou nous sont communiquées. À votre
demande ou à la nôtre, l’arbitre prendra des mesures raisonnables pour protéger les
renseignements sur votre compte de client ainsi que vos autres renseignements
confidentiels. Chaque partie à l’arbitrage assumera les dépenses liées aux services de
ses avocats, de ses experts et de ses témoins, ainsi que toute autre dépense éventuelle,
sans égard à la partie gagnante, mais une partie pourra recouvrer une partie ou la totalité
de ses dépenses auprès d’une autre partie si l’arbitre, conformément au droit applicable,
en décide ainsi. La décision de l’arbitre est sans appel et obligatoire pour les parties, à
moins qu’il y ait appel par écrit par vous ou par nous auprès de l’organisation d’arbitrage
dans les quinze (15) jours suivant la date à laquelle ladite décision a été rendue. L’appel
doit solliciter un nouvel arbitrage devant trois arbitres neutres désignés par l’American
Arbitration Association. La décision de ce groupe d’arbitres est sans appel et exécutoire
pour les parties au bout de quinze (15) jours. Vos réclamations doivent être engagées
dans un délai d’une (1) année après la date de leur survenance. Comme il est mentionné
ci-dessus, vous et Resy renoncez volontairement et sciemment à tout droit éventuel à un
procès devant jury.

Nous ne solliciterons pas l’arbitrage des réclamations que vous soumettez à une cour
des petites créances. Toutefois, si ces réclamations sont transférées, retirées ou font
l’objet d’un appel devant un tribunal différent, nous pourrions décider de demander un
arbitrage.

Si la présente clause d’arbitrage ne peut pas être appliquée par l’organisation d’arbitrage
concernée, les parties conviennent de s’adresser à une autre organisation d’arbitrage qui
pourra le faire.

**Renonciation à toute action collective :** EN CONCLUANT LA PRÉSENTE
CONVENTION, VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS ET RESY RENONCEZ À TOUT
DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY AINSI QU’À PARTICIPER À TOUTE ACTION
COLLECTIVE, À TOUTE ACTION EN TANT QUE PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ ET
À TOUTE AUTRE INSTANCE EN REPRÉSENTATION, QUELLE QU’ELLE SOIT. LES
RÉCLAMATIONS ET LES RECOURS DANS LE CADRE D’UNE ACTION COLLECTIVE,
D’UNE ACTION EN TANT QUE PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ OU DE TOUTE
AUTRE INSTANCE EN REPRÉSENTATION NE POURRONT FAIRE L’OBJET D’UN
ARBITRAGE QUE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE (NON COLLECTIVE ET NON
REPRÉSENTATIVE), ET L’ARBITRE NE POURRA ACCORDER RÉPARATION QUE
SUR UNE BASE INDIVIDUELLE (NON COLLECTIVE ET NON REPRÉSENTATIVE).

LES LOIS DE VOTRE PAYS DE RÉSIDENCE POURRAIENT INTERDIRE LES
RESTRICTIONS PRÉCISÉES DANS LA RENONCIATION AUX ACTIONS
COLLECTIVES. SI DE TELLES LOIS S’APPLIQUENT À VOUS, CES RESTRICTIONS
POURRAIENT NE PAS S’APPLIQUER DANS VOTRE CAS ET VOUS POURRIEZ
BÉNÉFICIER DE DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

**Modalités additionnelles applicables aux utilisateurs d’appareils Apple :** Si vous
avez téléchargé l’application à partir de l’iTunes Store, les modalités qui suivent
s’appliquent : Vous reconnaissez et acceptez que les présentes conditions d’utilisation
ne vous lient qu’à nous et non à Apple, et qu’Apple n’assume aucune responsabilité à
l’égard de l’application. Vous devez utiliser l’application conformément aux modalités de
l’App Store, que vous trouverez au [https://www.apple.com/ca/fr/legal/internet-services/itunes/cafr/terms.html](https://www.apple.com/ca/fr/legal/internet-services/itunes/cafr/terms.html).
Vous reconnaissez qu’Apple n’a aucune obligation de
fournir des services de maintenance et de soutien relativement à l’application. En cas
de non-conformité de l’application à l’une ou l’autre des garanties applicables, vous
pouvez en aviser Apple pour que celle-ci vous rembourse, s’il y a lieu, le prix d’achat de
l’application. Dans la plus grande mesure autorisée par la loi applicable, Apple n’aura
aucune autre obligation en matière de garanties relativement à l’application, et les
autres réclamations, pertes, responsabilités, dommages-intérêts, coûts ou dépenses
attribuables au non-respect des garanties, quelles qu’elles soient, seront régis
uniquement par les présentes conditions d’utilisation et par les lois qui s’appliquent à
nous en tant que fournisseur du logiciel. Vous reconnaissez qu’Apple n’est pas tenue
de traiter les réclamations présentées par vous ou par des tierces parties relativement à
l’application ou à votre possession et (ou) à votre utilisation de celle-ci, y compris
notamment : i) les réclamations en responsabilité du fait des produits; ii) les
réclamations alléguant que le logiciel provenant d’iTunes ne respecte pas les exigences
prévues par la loi ou les exigences réglementaires; et iii) les réclamations en vertu
d’une loi sur la protection des consommateurs ou d’une loi similaire; et vous
reconnaissez également que toutes ces réclamations sont régies uniquement par les
présentes conditions d’utilisation et par les lois qui s’appliquent à nous en tant que
fournisseur de l’application. Vous reconnaissez qu’en cas de recours d’une tierce partie
alléguant que votre possession ou votre utilisation de l’application contrevient à ses
droits de propriété intellectuelle, nous, et non Apple, assumerons l’entière responsabilité
de l’enquête, de la défense, du règlement et de la quittance liés à cette allégation dans
la mesure prescrite par les présentes conditions d’utilisation. Vous et nous
reconnaissons et acceptons qu’Apple ainsi que ses filiales sont des tiers bénéficiaires
des présentes conditions d’utilisation en ce qui concerne votre licence pour l’application
et qu’à ce titre Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté ce droit), lorsque vous
aurez accepté les présentes conditions d’utilisation, d’exiger que vous respectiez cellesci en ce
qui a trait à ladite licence. Vous déclarez que vous ne résidez pas dans un pays
visé par un embargo du gouvernement américain ou désigné par ce gouvernement
comme pays « soutenant le terrorisme » et que vous ne figurez pas sur les listes de
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États-Unis. À titre de tiers bénéficiaire des présentes conditions d’utilisation, Apple aura
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conditions relativement à votre licence pour l’application. Vous déclarez que vous ne
résidez pas dans un pays visé par un embargo du gouvernement américain ou désigné
par ce gouvernement comme pays « soutenant le terrorisme » et que vous ne figurez
pas sur les listes de personnes interdites de séjour ou assujetties à des restrictions du
gouvernement des États-Unis. À titre de tiers bénéficiaire des présentes conditions
d’utilisation, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté ce droit) d’exiger que
vous respectiez lesdites conditions relativement à votre licence pour l’application. Vous
déclarez que vous ne résidez pas dans un pays visé par un embargo du gouvernement
américain ou désigné par ce gouvernement comme pays « soutenant le terrorisme » et
que vous ne figurez pas sur les listes de personnes interdites de séjour ou assujetties à
des restrictions du gouvernement des États-Unis.

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